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“80、90后”員工管理與輔導技巧培訓

發布時間:2012-5-21 14:35:51    瀏覽數:

“80、90后”員工管理與輔導技巧

【課程背景】

  “后80”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。

  他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……

  “后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何做一個新型的領導,去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。

  本課程根據老師四年來對后80員工的潛心研究,凝練在企業工作的實踐及走訪世界500強及中小型企業達680多家的經驗而成,內容系統完整、注重實際運用,全心精心研修,與您共享后80員工引導的奧秘!


【課程目標】

   ■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征

   ■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑

   ■引導不同類型后80&90的管理招術

   ■掌握激勵后80&90的技巧及策略

   ■掌握后80&90輔導員工的方法

【課程大綱】

第一節:360度了解后80&90后

1、后80&90后員工成長的背景

2、后80&90后員工管理現狀分析

3、后80&90后員工個性分析

4、后80&90后員工心理分析

5、后80&90后工作分析


第二節:引導后80&90后員工的管理招術

1、什么是簡單粗暴的管理方法

2、盲目管理者五種類型剖析

3、了解后80&90后才能理解

4、引導后80&90后的招術

5、從四種性格角度引導后80&90后

6、四種性格組合與崗位匹配的對應策略


第三節:點燃后80&90后的工作激情

1、后80&90后激勵的要點是什么

2、激勵的邏輯過程及層次論解析

3、有效激勵后80&90后要講究點藝術

4、8大后80&90后需要激勵的類型及相應對策

5、激勵低薪員工的6種方法

6、靈活運用激勵手段

7、關心員工的招術

8、有效激勵的四大原則


第四節:后80&90后員工的輔導技巧

1、后80.90后面臨的三大困境

2、重點培養后80&90后的心態

3、引導后80&90后消極情緒的策略

4、引導后80&90后塑造自我目標

5、教導后80&90后的四階段

6、培養后80&90后教導的方法


第五節:與后80&90后溝通與權變的藝術

1、溝通不在于溝,而在于“通”

2、溝通是引導后80&90后的生命線

3、積極有效溝通的三種風格應用

4、如何克服溝通中的障礙

5、提高有效溝通的黃金定律

6、哪些后80&90后可以果斷授權

7、有效授權要講究方法與方式

8、大權集中小權分散


 


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